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〒060-0807 札幌市北区北7条西1丁目1番地2ＳＥ札幌ビル10Ｆ

代金支払い時期及び方法

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架空又は他人の個人情報（氏名・住所・電話番号）を勝手に使用した【いたずら注文】、他人になりすました【なりすまし注文】、【所在不明】などの 悪質な迷惑行為が多発しております。

悪質ないたずら注文などにより当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、｢電磁的記録不正作出｣等で警察へ被害届けを出しいたずら注文者の特定を行います。

※実際に本人が注文をして、受け取る時に｢頼んでいない｣すなわち｢なりすまされた｣と主張する場合も意図的な悪質行為と判断いたします。

―弊社の対策―

• ○初めてご注文、高額な注文でお支払いが代金引換をご希望のお客様には、出荷手配の前に電話又はメールにてご確認させて頂きます。
• ○ご注文いただいたメールアドレスに連絡がとれない場合（受注拒否などでエラーになる場合）や電話でのご連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
• ○過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

お客様にはお手数をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

開封した商品の返品・交換はできませんのでご了承ください。下記の理由でご返品・交換される場合は、必ず弊社にご連絡の上お手続き願います。

お客様都合による場合

商品到着後8日以内にコールセンター（0120-56-1000）まで必ずご連絡ください。

当社理由による場合

商品違いや不良品の場合、交換させていただきます。宅配便または郵便小包にて着払いでご返送ください。

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